Informowanie o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
Każdy ma prawo poinformować nas o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej Wielkopolskiego Centrum Ratownictwa Medycznego sp. z o.o., o których mowa w art. 6 pkt 1 lub 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Informację można przekazać:
- pocztą: Wielkopolskie Centrum Ratownictwa Medycznego sp. z o.o., ul. Kard. S. Wyszyńskiego 1, 62-510 Konin,
- pisemnie – za pomocą poczty elektronicznej: wcrm@pogotowie-konin.net,
- pisemnie – za pomocą faxu: nr 63 243 42 42,
- telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej: nr 63 245 19 51.
Podstawa prawna: art. 29 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, zwanym dalej wnioskiem o zapewnienie dostępności.
Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:
- dane kontaktowe wnioskodawcy;
- wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym;
- wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
- wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.
Wniosek o zapewnienie dostępności można składać:
- osobiście: w Sekretariacie Wielkopolskiego Centrum Ratownictwa Medycznego sp. z o.o. ul Kard. S. Wyszyńskiego 1, 62-510 Konin;
- pocztą: Wielkopolskie Centrum Ratownictwa Medycznego sp. z o.o. ul Kard. S. Wyszyńskiego 1, 62-510 Konin;
- pisemnie – za pomocą poczty elektronicznej: wcrm@pogotowie-konin.net;
- pisemnie – za pomocą faxu: nr 63 243 42 42;
- telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej: nr 63 245 19 51.
Termin realizacji
Zapewnienie dostępności, o które wnioskuje dana osoba, następuje do 14 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności, nie jest możliwe w terminie 14 dni, podmiot niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
W przypadkach uzasadnionych wyjątkowymi okolicznościami, gdy zapewnienie dostępności w zakresie określonym
we wniosku o zapewnienie dostępności jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, podmiot zapewnienia dostęp alternatywny wraz z uzasadnieniem.
Tryb odwoławczy
W przypadku, gdy podmiot nie zapewnił wnioskodawcy dostępności:
- w sposób i w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku, albo
- w terminie 2 miesięcy od dnia złożenia wniosku, albo
- z powodów określonych w zawiadomieniu o braku możliwości zapewnienia dostępności, wnioskodawca może złożyć skargę na brak dostępności do Prezesa Zarządu PFRON.
Podstawa prawna: art. 30 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Koordynator ds. dostępności: e-mail: wcrm@pogotowie-konin.net, tel.: 63 245 19 51
Pliki do pobrania: